Saiba mais sobre o produto:

Ruckus Partner WatchDog Premium Support – Suporte técnico – para Ruckus SmartZone / Virtual SmartZone – licença de atualização – 1 ponto de acesso – consultoria por telefone – 5 anos 

A Ruckus Wireless oferece suporte técnico mundial de qualidade, experiente e ágil para seus sistemas Smart Wi-Fi.
Para aumentar seus próprios recursos de suporte, a Ruckus Wireless se une a distribuidores e revendedores qualificados e altamente qualificados que oferecem suporte ao usuário final.
Esses parceiros de suporte fornecem serviços de suporte de nível 1 e nível 2 aos usuários finais, usando engenheiros de suporte treinados e certificados em produtos Ruckus Wireless. Caso o problema exija encaminhamento para o suporte da Ruckus, os parceiros da Ruckus Wireless abrirão um caso em seu nome e fornecerão atualizações sobre o status do problema.
O suporte Partner WatchDog Premium oferece acesso premium ao suporte web com uma base de conhecimento on-line, documentação completa e fóruns de usuários.
Os clientes de suporte Partner WatchDog Premium também têm direito à substituição avançada de hardware nos controladores, se necessário.